Potencie as suas Operações
ATRAVÉS DE SOLUÇÕES AUTOMATIZADAS
Numa era em que conhecimento e eficiência são essenciais para responder às expectativas crescentes dos clientes, as nossas soluções inteligentes de operação estão a revolucionar a experiência de gestão e atendimento.
Otimize as suas operações com soluções automatizadas
Impulsionadas por tecnologia de ponta e ferramentas avançadas de Inteligência Artificial, as nossas soluções tornam as operações mais ágeis e precisas, otimizando cada interação. Desenhadas para apoio em tempo real, estas ferramentas oferecem aos agentes informação relevante e respostas personalizadas para cada cenário, aumentando as taxas de resolução e maximizando a eficiência operacional.
Estamos a moldar um serviço mais humano e eficaz, onde tecnologia e expertise se combinam para responder aos desafios desta nova era da relação com o cliente.
Serviços para otimizar as suas operações
Assistente Copiloto para Agentes
Melhore a eficiência no atendimento ao cliente com o nosso assistente Copiloto em tempo real. Disponibilizamos uma plataforma com visão 360º das interações do cliente.
Ver mais
Automação e Transformação de Processos
Aumente a produtividade com soluções de automação avançada, incluindo opções assistidas e não assistidas.
Ver mais
Gestão Inteligente de Conhecimento
Oferecemos soluções digitais para reforçar a conformidade com processos e procedimentos, impulsionando melhoria contínua através de gestão inteligente de conhecimento.
Ver mais
Modelos Operacionais Preditivos baseados em IA
Na Evoluciona temos a experiência e capacidade para otimizar processos essenciais de negócio, explorando o poder da análise de dados.
Ver mais