Turismo & Lazer
Inovação e tecnologia para uma experiência de viagem sem limites
Na Evoluciona transformamos o setor do turismo com análise de dados, automação e inteligência humana, criando experiências inovadoras que melhoram o serviço ao viajante e fortalecem a relação com os clientes.
O que podemos fazer por si
Serviço de atendimento multicanal
Integramos videochamadas, streaming, webchat e redes sociais num modelo de atendimento que oferece interações mais próximas e personalizadas..
Experiências personalizadas
Utilizamos inteligência artificial e algoritmos preditivos para antecipar necessidades, otimizando cada etapa da viagem — da reserva ao pós‑viagem.
Automação de processos chave
Implementamos voicebots e assistentes virtuais para acelerar reservas, responder a perguntas frequentes e otimizar a pré‑qualificação de clientes, reduzindo tempos de resposta.
Gestão ágil de mudanças e contingências
Disponibilizamos soluções digitais de autosserviço para cancelamentos, restrições de viagem e alterações imprevistas, garantindo rapidez e tranquilidade.
