Turismo y Ocio
Innovación y tecnología para una experiencia de viaje sin límites
En Evoluciona transformamos el turismo con analítica de datos, automatización e inteligencia humana, creando experiencias innovadoras que mejoran la atención al viajero y fortalecen la relación con los clientes..
Qué podemos hacer por ti
Atención al cliente multicanal
Integramos videollamadas, streaming, webchat y redes sociales en un modelo de atención que ofrece interacciones más cercanas y personalizadas.
Experiencias personalizadas
Utilizamos inteligencia artificial y algoritmos predictivos para anticiparnos a las necesidades de los clientes, optimizando cada etapa del viaje, desde la reserva hasta la atención post-viaje.
Automatización de procesos clave
Implementamos voicebots y asistentes virtuales para agilizar reservas, responder consultas frecuentes y optimizar la pre-cualificación de clientes, reduciendo tiempos de respuesta.
Gestión ágil de cambios y contingencias
Facilitamos soluciones digitales de autogestión para cancelaciones, restricciones de viaje y cambios imprevistos, garantizando rapidez y tranquilidad.