Conoce a tus clientes
A TRAVÉS DEL ANÁLISIS DE DATOS
Utilizamos el análisis avanzado de datos para comprender mejor a tus clientes y mejorar la experiencia de servicio.
Conoce mejor a tus clientes con los servicios de Evoluciona
En Evoluciona buscamos comprender mejor las necesidades y el comportamiento de los clientes para optimizar la gestión de sus interacciones.
Con soluciones avanzadas de análisis de datos y voz del cliente, nos anticipamos a los problemas, potenciamos interacciones de valor y evitamos causas de insatisfacción.
Soluciones inteligentes para entender a tus clientes
Análisis de interacciones 360
Utilizamos soluciones tecnológicas de última generación para analizar las interacciones con el cliente desde múltiples perspectivas.
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Refuerza la interacción
A través del análisis de interacciones, identificamos nuevas oportunidades de crecimiento que nos permiten diseñar modelos enfocados en mejorar la calidad de los contactos.
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Pulso del cliente y modelos predictivos “Close the Loop”
Explora nuevas formas de medir y mejorar la satisfacción del cliente con modelos “Close the Loop” impulsados por IA generativa.
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